当店のお客様へのこだわり☺︎
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こんばんは🌆！
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当店ではお客様へご満足頂けるよう
たくさんのスタッフ側のこだわりがございます。
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決してこちら側の自己満では無く
お客様がよりご満足頂けるように
こだわっておりますポイントがあります。
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特にカウンセリングです。
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ただ質問して聞き出すだけの
【ヒアリング】とは違い
本当にお客様が深層心理でどうなりたいかを
一緒にお伺いする事を心掛けております。
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今日どうしますか？
と聞く美容室が日本で1番🇯🇵多いかと思います。
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お客様でも聞かれた事がある方も多いのではないでしょうか。
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もちろん自分達も聞いた事もありますが
そこよりも【どうなりたいですか？】
の方が僕達は大切かと思います。
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解説して行くと
お医者さんに行っても今日どうしますかとは
聞かれないかと思います。
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それよりも
今日何があって来たんですか？
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というニュアンスが多いと思うのです！！
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そこを深掘りして行くことがカウンセリングで
大切な事かと思います。
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どうしたいですかとそのまま聞いても
確かにお客様は分からないと思います！
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なので何故来たか！
何のお悩みがあって足を運んで頂いたのかを
1番着目しカウンセリングを進めるよう心掛けております。
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だからこそノープランでも大丈夫です🙆♂️！
カウンセリングの時間を使い
一緒に何が悩みでどうなりたいかを
考えて行きましょう！！
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そこから理想の髪の毛との出会いが
始まると思っております😊！
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ぜひお客様のその出会いのお手伝いを
させて下さい！！
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ではでは🙌🙌
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【Spa&hairSalon ACT】
【越谷レイクタウン駅南口/徒歩1分】
〒343-0828
埼玉県越谷市レイクタウン8-11-6
ヘルメスコート1F 店舗B
【営業時間】
9:00~19:00 /毎週火曜日定休 お盆、年末年始
カット最終18:00
その他メニューは時間により変動します。
◉コロナ禍でも安心♩全席完全個室☆
◉当店自慢のヘッドスパで非日常を味わえます♪
◉ペアブースで御家族、お友達同士ご来店OK♪
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